数多くある式場検索サイトの一つである「トキハナ」。
ゼクシィやハナユメ等と比べると、まだ知名度は低いかもしれませんが、私個人的には今後利用者はかなり増えていくのではないかと感じます。
というのも私自身の体験として、式場探しで不満を感じることが複数あったのですが、トキハナの仕組みや特典を見て感激しました。
特に私が感じた以下の不満点については、トキハナを利用する事で解消されると思います。
- 式場見学時にその場で契約を迫る強引な営業
- 交渉次第で費用が変化するという不公平
- 持ち込みNGや持ち込み費用の発生
- 見積もりに対する説明不足
この記事では、トキハナの仕組みや特典、デメリットや口コミについて、詳しく解説していきます。
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トキハナとは？特徴や仕組み
トキハナは2020年にリリースされた比較的新しいサービスで、株式会社リクシィが運営しています。
冒頭でもお伝えしましたが、トキハナ最大の魅力は、式場探しにおいて「こんなサービスやサポートがあったらいいな」を実現しているところです。
そんなトキハナの仕組みや特典を詳しくご紹介していきます。
最低価格保証
トキハナでは各式場との独自契約により、最大限の割引や特典があらかじめ適用（最低価格保証）されています。
他の式場検索サイトでも、様々なキャンペーンや特典がありますが、トキハナでは最低価格が保証されているので、どのサイトがお得かを比べる必要がありません。
即決不要・交渉不要
ブライダルフェアや式場見学に参加した際に「今日契約してくれれば、割引や特典を付けられます」と、その場で強引に契約を迫られる事があります。
私自身も式場見学時に強引な営業を受けた経験があり、こちらとしては他の式場も見てしっかり検討したいのに即決を迫られ、かなり困惑しました。
トキハナでは、その場で契約しなくても最低価格が保証され、費用の交渉も不要なので、安心して他の式場と比較検討する事ができます。
さらに強引な営業を行う式場や、見積もりから費用が大幅UPするような式場は掲載を断っているというのも、花嫁ファーストの素晴らしい対応だと思います。
持ち込み自由
「式場提携店には気に入ったドレスがない」「カメラマンは外部に頼んで費用を抑えたい」といった理由で、持ち込みを希望される方も少なくないと思います。
ところが、そもそも持ち込みNGだったり、持ち込み費用が発生する式場は意外と多いです。
トキハナではドレスやカメラマン、ヘアメイク、フラワーなどの持ち込み費用が無料（一部式場を除く）となります。
他の式場検索サイトと比較して、持ち込みOKの掲載式場数もNo.1です。
LINEでサポート
トキハナではLINEを使って、元ウェディングプランナーに気軽に相談する事ができます。
特に見積もりに関しては、疑問や不安を感じる部分も多いと思います。
トキハナでは見積もりをチェックしてくれて、金額の妥当性や費用が変動しそうな項目を教えてくれます。
さらに式場への要望やキャンセル連絡など、式場との交渉も行ってくれます。
トキハナのデメリット
ここまでトキハナの特徴や特典をお伝えしましたが、トキハナのデメリットというか、他の式場検索サイトと比べて気になる部分もあります。
デメリット1「相談カウンターがない」
ゼクシィとハナユメには直接会って相談できる窓口がありますが、トキハナにはないのでデメリットといえるかもしれません。
とはいえ、他社を見ても相談カウンターは縮小傾向にあり、オンライン相談に移行しつつあります。
トキハナではオンライン相談に加え、LINEでの相談も可能です。
デメリット2「キャンペーン特典のギフト券がもらえない」
他の式場検索サイトでは、ブライダルフェアや式場見学の予約＆参加で、数万円分のギフト券がもらえるキャンペーンを実施しているところがあります。
トキハナではキャンペーンのギフト券はもらえないので、初見ではデメリットに感じるかもしれません。
しかし、実際の結婚式費用を考えると「最低価格保証」というのは、数万円分のギフト券が気にならないくらいの恩恵があると思います。
デメリット3「掲載式場数がやや少ない」
トキハナの掲載式場数は約500会場となり、ゼクシィの約2,500会場と比べると少ないです。
とはいえ、ゼクシィ以外の式場検索サイトと比べると同等の掲載数となっています。
また、トキハナでは営業方針の異なる式場は掲載を断っていたり、持ち込み自由な式場を掲載していたりと、顧客満足度の高い式場を厳選して掲載されています。
トキハナの口コミや評判
それでは、実際にトキハナを利用した方の口コミや評判を、X（旧Twitter）上で調べてみました。
大阪市内のとある結婚式場、契約しろとしつこくて普段Googleでクチコミとか書いたこと無かったけど、さすがに腹たって書き込んできてしまった…🥺
式場探しサイトは絶対トキハナがおすすめ。
悪質な式場とは契約してないし、理由も教えてくれる。ほんでホンマにその通りの営業やったりする。— こむぎ (@top_sumi08) February 12, 2024
ゼクシィよりトキハナの方がいいかもしれん。
提携式場数は少ないけど、当日契約特典で圧かけて来る式場ふるい落として厳選してるらしいし🤔
こないだ行ったとこは見事に落とされてたな🥹— Nicopi@にこぺん1/1〜🐷🏃♀️ (@Nicopi_JP) December 28, 2023
「トキハナ」さんでオンライン相談をさせていただきました！
結婚式場の探し方について何も分からなかったのですが、親身にこちらの希望を聞いてくださり、素敵な式場も紹介してくださいました！
相談してよかったです😊— うほうほマリアージュ (@uhouho_mariage) February 12, 2023
トキハナで式場探し。
持ち込み料無料になるし、LINEで色々相談できるから良い！— ゆみ@卒花 ６月下旬予定🤰 (@2HROFpXYKUBv9ZH) January 25, 2022
結婚相談デスクを渡り歩いた友人のすすめで、明日トキハナさんとウェブ打ち合わせ！他大手と比べてたら式場の数とかは少ないかもだけど、厳選されてるみたいだし、何より最低保証と当日即決などの営業がないのはうれしい
— Naach3 (@Naach31) June 18, 2021
上記の通り、評判の良い口コミがほとんどで、評判の悪い口コミは見かけませんでした。
みなさんの口コミでは、やはり即決不要な点や持ち込み無料となる点に魅力を感じたようです。
トキハナのサービスや特典まとめ
ここまでご紹介した通り、トキハナは私が式場探しで不満に感じていた部分をピンポイントで解消してくれるサービスだと思います。
特に「即決不要・交渉不要」「持ち込み自由」というのは、本当に花嫁目線で考えられた他の式場検索サイトにはない特徴です。
ゼクシィと比較すると、掲載式場の地域や数でやや劣りますが、営業方針の異なる式場は掲載を断っているというのも、ユーザーファーストの素晴らしい取り組みだと感じます。
私の体験として、即決を迫られる営業が本当に嫌でしたし、持ち込みに関しても不満を感じたので、これから式場探しを行う方には是非おすすめしたいサイトです。
トキハナでは式場見学時の即決不要・交渉不要で、最大限の割引や特典があらかじめ適用（最低価格保証）されます。
さらに、ドレスやカメラマンなどの持ち込み費用が無料（一部式場を除く）となります。
